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返金ポリシー

商品不良・誤配送による返品・交換について

商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け日から8日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り、
返品、交換を承りますので、カスタマーサポート までご連絡ください。
ご連絡いただいた際に、返品・交換のお手続きの詳細についてご案内いたします。

【注意事項】

下記の場合は、破損・ 汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。

  • ・商品のお届けから8日以内にご連絡いただけなかった場合
  • ・1度でもご使用になられた商品
  • ・お客様の責任の下でキズや汚れが生じた商品

ブランドについて説明する

ブランドに関する情報をお客様と共有します。商品を説明したり、告知をしたり、ストアへのお客様を歓迎したりします。

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スイス連邦共和国が支援するスイスの公益団体Swisscosが、化粧品業界における「Swiss Made」活用の最新情報をご紹介します。